Notice de confidentialité des demandes de partenariat
Version : 2026-07-15-v2
Cette notice explique comment Hola Taxi traite les données des demandeurs et des partenaires lors de l’examen, de l’activation et de l’assistance d’un compte partenaire.
Responsable du traitement : INSIGNIA STAR TOURISM L.L.C, immatriculée en UAE sous le numéro 2016144, à l’adresse Office C1804-119, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.
Données que nous collectons
Nous collectons le nom et le type d’entreprise, la raison sociale, le pays et la ville, le nom et la fonction du contact, l’e-mail et le téléphone professionnels, le site web ou une autre source de vérification, l’identifiant d’immatriculation, les marchés, les destinations, le volume prévu, les commentaires, les versions des consentements, le statut de la demande et les événements techniques de sécurité. Le formulaire public ne demande pas de coordonnées bancaires ni de carte.
Utilisation des données
Les données servent à recevoir et examiner une demande, prévenir les doublons et la fraude, communiquer avec le demandeur, enregistrer une décision manuelle, activer un compte et en assurer l’assistance, exécuter les réservations, calculer la commission, vérifier les consentements, protéger le service et remplir les obligations légales.
Bases juridiques
Nous traitons les données pour prendre des mesures préalables à la relation partenaire et l’exécuter, respecter nos obligations légales et poursuivre nos intérêts légitimes en matière de vérification des entreprises, de sécurité et de prévention des abus. Les actualités facultatives du programme reposent sur un consentement distinct qui peut être retiré.
Destinataires possibles des données
L’accès est limité au personnel et aux personnes chargées de l’examen autorisés par Hola Taxi et, si nécessaire, aux prestataires d’hébergement, de messagerie et de sécurité ainsi qu’aux conseillers professionnels. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Transferts internationaux
Hola Taxi exerce à l’international ; les données peuvent donc être traitées dans le pays où se trouvent la société, l’infrastructure, le partenaire ou le prestataire. Nous limitons les informations transférées et utilisons des garanties contractuelles et techniques adaptées au destinataire.
Conservation
Les données des partenaires actifs sont conservées pendant la relation, puis aussi longtemps que nécessaire pour les commandes, le rapprochement, les litiges et les exigences légales. L’anonymisation des demandes rejetées, retirées ou ayant atteint un autre statut final est programmée après 730 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour la sécurité, une réclamation ou une obligation légale. Les éléments d’audit peuvent être conservés sans données de contact inutiles.
Messages marketing
Le consentement aux actualités du programme est distinct de la reconnaissance obligatoire de la notice de confidentialité de la demande et désactivé par défaut. Le refus n’affecte pas l’examen de la demande, les messages de service, les avis de sécurité ni les communications relatives aux réservations.
Sécurité
Les champs sensibles sont chiffrés, les liens à usage unique expirent, les jetons ne sont pas stockés en clair, les actions des examinateurs font l’objet d’un audit et l’accès aux demandes est limité par une autorisation d’administrateur dédiée.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité, la limitation ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement marketing. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver les informations requises par la loi ou justifiées par des besoins de sécurité.
Données des voyageurs
Après l’activation, le partenaire doit disposer d’une base juridique pour transmettre les données des voyageurs lors d’une réservation et informer les voyageurs de leur utilisation par Hola Taxi. La Politique de confidentialité générale du site s’applique également aux données de réservation.
Modification de cette notice
La version acceptée lors d’une demande est enregistrée par le système. Une notice substantiellement modifiée est publiée avant son utilisation et, lorsque la loi l’exige, présentée pour une nouvelle prise de connaissance.
Envoyez vos demandes relatives aux données et à la confidentialité à partners@hola-taxi.net.