Aviso de privacidad para solicitudes de colaboradores
Versión: 2026-07-15-v2
Este aviso explica cómo trata Hola Taxi los datos de solicitantes y colaboradores durante la revisión, la activación y la asistencia de una cuenta de agencia.
Responsable del tratamiento: INSIGNIA STAR TOURISM L.L.C, sociedad registrada en UAE con el número 1203420 y domicilio en BC AL MUTEENA PROJECT 2, Office - S 3-09, Dubai, United Arab Emirates.
Datos que recopilamos
Recopilamos el nombre y tipo de empresa, razón social, país y ciudad, nombre y cargo de la persona de contacto, correo electrónico y teléfono profesionales, sitio web u otra fuente de verificación, identificador registral, mercados, destinos, volumen previsto, comentarios, versiones de los consentimientos, estado de la solicitud y eventos técnicos de seguridad. El formulario público no solicita datos bancarios ni de tarjetas.
Cómo utilizamos los datos
Los datos se utilizan para recibir y revisar una solicitud, prevenir duplicados y fraudes, comunicarnos con el solicitante, registrar una decisión manual, activar y prestar asistencia a una cuenta, ejecutar reservas, calcular comisiones, auditar consentimientos, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales.
Bases jurídicas
Tratamos los datos para adoptar medidas previas a la relación de colaboración y ejecutarla, cumplir obligaciones legales y satisfacer intereses legítimos de verificación empresarial, seguridad y prevención de abusos. Las noticias opcionales del programa se basan en un consentimiento separado que puede retirarse.
Quién puede recibir los datos
El acceso se limita al personal y los revisores autorizados de Hola Taxi y, cuando sea necesario, a proveedores de alojamiento, correo electrónico y seguridad, así como a asesores profesionales. Los datos pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Hola Taxi opera internacionalmente, por lo que los datos pueden tratarse donde se encuentren la empresa, la infraestructura, el colaborador o el proveedor de servicios. Limitamos la información transferida y aplicamos garantías contractuales y técnicas adecuadas al destinatario.
Conservación
Los datos de colaboradores activos se conservan durante la relación y posteriormente en la medida necesaria para pedidos, conciliaciones, controversias y obligaciones legales. Las solicitudes rechazadas, retiradas y otras solicitudes finalizadas están previstas para su anonimización después de 730 días, salvo que la seguridad, una reclamación o la ley exijan una conservación más prolongada. Las pruebas de auditoría pueden conservarse sin datos de contacto innecesarios.
Mensajes de marketing
El consentimiento para recibir noticias del programa está separado de la aceptación obligatoria del aviso de privacidad de la solicitud y está desmarcado por defecto. Darse de baja no afecta a la revisión de la solicitud, los mensajes de servicio, los avisos de seguridad ni las comunicaciones sobre reservas.
Seguridad
Los campos sensibles se cifran, los enlaces de un solo uso caducan, los tokens no se almacenan en texto sin formato, las acciones de los revisores se auditan y el acceso a las solicitudes está restringido mediante un permiso específico de administrador.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la portabilidad, la limitación, la oposición o la supresión, y puedes retirar el consentimiento de marketing. Podemos verificar tu identidad y conservar la información exigida por la ley o por necesidades justificadas de seguridad.
Datos de viajeros
Tras la activación, el colaborador debe contar con una base jurídica para facilitar los datos de los viajeros con fines de reserva y debe informarles de cómo los utiliza Hola Taxi. La Política de privacidad general del sitio web también se aplica a los datos de las reservas.
Cambios en este aviso
El sistema registra la versión aceptada con una solicitud. Un aviso modificado de forma sustancial se publica antes de utilizarse y, cuando la ley lo exija, se presenta para una nueva aceptación.
Envía tus solicitudes sobre datos y privacidad a partners@hola-taxi.net.