Hola Taxi Partnerbedingungen
Version: 2026-08-03-v3
Diese Bedingungen regeln die Teilnahme überprüfbarer Partnerunternehmen am Programm und die Nutzung des jeweils passenden Hola Taxi Partnerportals.
Mit dem Antrag bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, für das angegebene Unternehmen zu handeln. Partnerzugang wird erst nach E-Mail-Bestätigung, manueller Prüfung und sicherer Aktivierung gewährt.
1. Programmbetreiber
Das Programm wird von INSIGNIA STAR TOURISM L.L.C bereitgestellt, registriert in UAE unter der Nummer 2016144, Anschrift: Office C1804-119, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Dieses Unternehmen wird in diesen Bedingungen als Hola Taxi bezeichnet.
2. Teilnahmeberechtigung
Rechtmäßig tätige Hotels, Reisebüros, Reiseveranstalter, DMCs, selbstständige Reiseberater, Geschäfte, Verkaufsstellen und andere Unternehmen mit Kundenkontakt, die Transfers empfehlen oder vermitteln dürfen, können sich bewerben. Hola Taxi kann eine Website, ein öffentliches Profil, einen Registrierungsnachweis und den Nachweis der Vertretungsberechtigung verlangen.
3. Prüfung und Konto
Wir streben eine erste Entscheidung innerhalb von 3 Werktagen nach der E-Mail-Bestätigung an; dies ist jedoch nicht garantiert. Der Zugang erfolgt niemals automatisch. Partner müssen Zugangsdaten vertraulich behandeln, Kontodaten aktuell halten und dürfen das Konto nicht an andere Personen übertragen.
4. Kundenbuchungen
Partner dürfen nur Routen buchen, die in der Live-Suche verfügbar sind, und müssen korrekte Reise- und Fahrgastdaten angeben. Der Partner bestätigt, Reisedaten übermitteln zu dürfen und den Kunden über geltende Buchungs-, Stornierungs- und Datenschutzbedingungen informiert zu haben.
5. Preise und Auftragszahlung
Es gilt der Preis, den das System bei Auftragserstellung bestätigt. Ein gesonderter Aufschlag oder eine Vereinbarung zwischen Partner und Kunde ändert den an Hola Taxi geschuldeten Betrag nicht und bleibt in der Verantwortung des Partners. Der Auftrag wird mit der dort ausgewählten und bestätigten Methode bezahlt.
6. Agenturprovision
Der Standardsatz beträgt 10 %, sofern kein individueller Satz schriftlich bestätigt oder im Konto angezeigt wird. Die Provision wird aus dem bei der Buchung erfassten endgültigen Auftragswert einschließlich gewählter Zusatzleistungen nach anwendbarer Systemwährungsumrechnung berechnet und auf eine ganze Währungseinheit gerundet.
7. Anspruch und Anpassungen
Die Provision wird verfügbar, wenn der Auftrag den Status „Abgeschlossen“ erreicht hat und ein Kalendertag vergangen ist. Stornierte Aufträge sind ausgeschlossen. Hola Taxi kann Provisionen nach vollständiger oder teilweiser Erstattung, Nichterscheinen, Rückbelastung, Streitfall, Fehler, Duplikat oder Betrug stornieren oder anpassen und erläutert wesentliche Anpassungen auf Anfrage.
8. Auszahlungen
Verfügbare Guthaben werden monatlich ab dem Gegenwert von EUR 100 ausgezahlt. Kleinere Beträge werden vorgetragen. Die Auszahlung wird innerhalb von 15 Werktagen nach Abstimmung und Eingang erforderlicher Auszahlungsdaten, KYC- und Steuerunterlagen oder Rechnung manuell bearbeitet. EUR ist die Standardwährung; Empfängerbank- und Umrechnungsgebühren trägt der Partner, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
9. Personenbezogene Daten
Partner dürfen Reisedaten nur für rechtmäßige Buchung und Unterstützung verwenden, nur erforderliche Daten übermitteln und sie vor unbefugtem Zugriff schützen. Antragsdaten werden nach dem gesonderten Datenschutzhinweis des Partnerprogramms verarbeitet.
10. Zulässige Nutzung
Scheinbuchungen, Umgehung von Preisen oder Beschränkungen, irreführende Kundenzusagen, rechtswidrige Nachrichten, Versuche, Daten oder Zugang anderer Personen zu erhalten, sowie jede Nutzung unter Verstoß gegen Recht oder Rechte von Fahrgästen, Beförderern oder Hola Taxi sind verboten.
11. Sperrung und Beendigung
Ein Partner kann das Programm durch Kontakt mit dem Support verlassen. Hola Taxi kann den Zugang bei Bedingungsverstoß, Sicherheitsgefahr, Betrug, wiederholter Nichtzahlung oder rechtlichem Risiko beschränken oder schließen. Bestätigte Pflichten für bereits abgeschlossene Aufträge bleiben vorbehaltlich zulässiger Anpassungen bestehen.
12. Verfügbarkeit und Haftung
Routen, Fahrzeuge und Preise hängen von der aktuellen Abdeckung ab. Hola Taxi haftet nicht für indirekte Verluste, entgangenen Gewinn oder Partnerzusagen, die nicht vom System bestätigt wurden. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann; höhere Gewalt wird anhand der tatsächlichen Umstände beurteilt.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Die mit einem Antrag oder einer späteren Bestätigung akzeptierte Version wird im System erfasst. Wesentliche Änderungen gelten nach Mitteilung für die Zukunft und erfordern gegebenenfalls eine erneute Zustimmung. Ein individueller Satz wird für bestehende Aufträge nicht rückwirkend geändert.
14. Recht und Streitigkeiten
Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate vorbehaltlich zwingender Vorschriften im Land des Partners. Die Parteien versuchen zunächst eine schriftliche Lösung; ungelöste Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten am Sitz von Hola Taxi entschieden, sofern zwingendes Recht keinen anderen Gerichtsstand vorschreibt.
Senden Sie Fragen, Prüfunterlagen und Auszahlungsanfragen an partners@hola-taxi.net.